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Reclamo a Mercado Libre

Mi compra no llegó y no me dan respuestas

[Solucionado]

El día 9/9 realicé una compra de varios productos cuya modalidad de envío era "full", es decir, gestionada por mercadolibre mismo. Debía llegar el 10, pero no llegó y tampoco se puede ingresar a los detalles de la compra, porque desde entonces dice "no se pudo cargar la información" y no permite ni cancelar ni ver el estado. 10 y 11/9 intercambié mensajes por whatsapp donde me aseguraron que solucionarían el problema y me contactarían por mail. Nunca se contactaron y nada se modificó. Demás está decir que la comprá ya fue cobrada.

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Comentarios

  • Federico B

     

    No me enviaron lo que compré ni me devolvieron el dinero.

    16 de Setiembre a las 7:27 hs.

  • Federico B

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el importe

    29 de Setiembre a las 20:44 hs.

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