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Mi compra no llega hasta donde vivo

A donde puedo comunicarme tengo problema con un pedido me marcaron y me avisaron que la paqueteria por la cual me estan mandando el primer paqete no llega hasta aca donde vivo...son 10 pedidos los que hice y quiero saber si tendre el mismo problema con todos y porque paso esto.tuve que cancelar el primer paquete y pues si me interesa todo lo que pedi.que puedo hacer

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