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Mi compra no llega

Buenas! el 6 de enero realice la compra de un celular con suma urgencia y debía llegar entre el 11 y el 14, se demoro, supuestamente llegaría antes del 19, ya es 18 y no hay ni señales, se que mañana tampoco sera, segun el seguimiento el envio sigue estando en el clog mendoza, y pague mas de $1000 de envio si no llega mañana pido que al menos se me reintegre el envio.

compra #5161287757
envio 162761324a09ae2301

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