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Reclamo a Mercado Libre

Mi compra

Hice una compra el día 28 de septiembre y no se ha acreditado mi pago y solo me hicieron el cargo a mi tarjeta que puedo hacer

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te recomendamos que revises el estado del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si no se encuentra acreditado, no te preocupes de que no se te va a cobrar. Lo que tú estás viendo es la reserva que hace tu tarjeta.

    En unos días verás el pago devuelto en tu resumen de cuenta.

    ¡Saludos!

    02 de Octubre a las 21:13 hs.

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    • ISIS P

       

      ok gracias, entonces espero y lo checo en resumen?? en mi cuenta??

      03 de Octubre a las 11:53 hs.

      Comentar

      • ISIS P

         

        No m han regresado mi dinero

        09 de Octubre a las 12:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

          Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2JLUDks

          Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

          Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

          Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago:
          bit.ly/2DjeYuT


          ¡Saludos!

          09 de Octubre a las 18:48 hs.

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