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Mi clave venció y no he tenido respuesta

[Solucionado]

Después de unos días sin usar la cuenta, (aproximadamente 20 dias), quise abrir la aplicación desde mi cel y me salió un mensaje de "tu clave venció por mucho tiempo desde que la usaste por última vez".
despues realicé todos los pasos que me indicaron, por medio de sms y de whatsapp y me aceptó el ine y la fotografía que pide la misma aplicación y me indicó que podria tardar hasta 5 dias la validación y que enviarían un correo para continuar con el proceso, ya van 8 días y nada de correo ni sms ni whats, o sea que parece que no están atendiendo las solicitudes, no hay manera de mandarles mensaje o algún teléfono para preguntar que ha pasado con mi cuenta y sigo 3n las mismas, sin poder accesar

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Comentarios

  • Anónimo

     

    solución recibida:

     

    Hace unos días estuve intentando entrar a mi cuenta y por fín pude hacerlo, en ningún momento tuve una respuesta por parte de ML como para saber en que momento fué atendida mi solicitud, pero después de varios dias intentando entrar, lo pude hacer, muchas gracias a Tu Queja Suma, saludoa a todos.

    31 de Octubre a las 12:36 hs.

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