Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadopago roba a sus usuarios

[Solucionado]

El 2 de julio hice un pago por un servicio enviando dinero por mercadopago, estamos a 22 y la persona no ha recibido el dinero. Mercadopago no me devuelve el dinero y el tercero no tiene en su estado de cuenta registro alguno de la operación, llame a mercadopago y me dijeron que el 14 de julio iban a enviar el dinero (supuestamente porque yo no avise que se había hecho la compra, por mi seguridad) al tercero pero esto no ocurrió. Inicie un reclamo y el tercero no puede acceder al reclamo, la pagina no se lo permite. Solo le llego un mail diciendo que me devuelva la plata, que tiene plazo hasta el 22 de julio. Plata que supuestamente el nunca recibió.

saludos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gustavo, Si el pago se aprobó y pudiste iniciar un reclamo es porque se acreditó correctamente en la cuenta de tu contraparte.

    Deberás seguir el estado del reclamo desde tu cuenta, si el vendedor no responde intervendremos para ayudarte.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    23 de Julio a las 13:36 hs.

  • Gustavo M

     

    Confió en la contraparte, hace tiempo hacemos negocios y si me dice que no tiene el pago acreditado, le creo.
    Es muy simple tienen que devolverme el dinero o hacerlo llegar a mi contraparte. Saludos.

    23 de Julio a las 14:10 hs.

  • Gustavo M

     

    solución recibida:

     

    El 26 de julio me devolvieron los ***** pesos, no me explicaron que pasó o como lo solucionaron. El vendedor me dice que nunca tuvo esa plata en su cuenta. En fin, tengo mi plata y esta todo dentro de lo aceptable. Me hubiera gustado saber que pasó específicamente.

    27 de Julio a las 13:09 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas