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Reclamo a Mercado Libre

Mercadopago no aplico el descuento indicado en el comercio

El día jueves 9 de mayo al medio día salí a almorzar por la zona de palermo, vi que el local williamsburg tenia un cartel de 20% de descuento pagando con mercadopago por lo tanto decidí almorzar ahí, al momento de pagar con la aplicación veo que no se aplico el descuento indicado (el cartel únicamente decía descuento 20% pagando con las apps), le consulte al cajero del local y me dijo que solo le habían dejado el cartel sin ningún tipo de aclaración.
al hacer el reclamo en mercadopago me indicaron que el descuento solo se realizaba en la primer compra utilizando mercadopago, si ya había pagado con la app en ese comercio ya no aplicaba.
les adjunte una foto del cartel pero según mercadopago debería consultar los términos y condiciones para saber si tenia o no el descuento, claramente la ley de protección al consumidor dice que los términos deben estar claros en los carteles/publicidades y no es este el caso.

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Comentarios

  • Diego B

     

    Mercadolibre no acepto su responsabilidad en poner carteles indicando 20% de descuento sin aclarar los casos donde no se aplica

    15 de Mayo a las 8:03 hs.

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    • Diego B

       

      No acepto que es un problema de ellos que los carteles no indiquen cuando se aplican los descuentos.

      10 de Junio a las 9:31 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Diego, tal y como te comentamos antes, el descuento lo aplica el comercio y de acuerdo a los términos y condiciones para pagos con QR.

        En este caso tienes que verificar aquí: http://bit.ly/2JGX4aG que el local donde hiciste el pago esté dentro de los habilitados para esta promoción.

        10 de Junio a las 17:43 hs.

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        • Diego B

           

          Mi reclamo es que tal como se ve en la foto no hay NINGUN comentario que se entienda que el descuento no se aplica a todos. Ese es el problema
          Saludos

          13 de Junio a las 15:12 hs.

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