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Reclamo a Mercado Libre

Mercadopago ladrones!!

Compré unas zapatillas en mercadolibre el día 5 de diciembre del año pasado a través de mercadopago ($[números]), que nunca recibí por lo cual mercadolibre prometió devolverme el dinero antes del 27 de dic. Del año pasado.
hoy, 18 de enero, aún sigo sin mi reintegro. Me postergaron ya 4 veces la devolución, una verguenza todo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Puedes tener la tranquilidad de que, si ves el pago devuelto o cancelado, el mismo estará anulándose de forma automática en el medio de pago que hayas utilizado.

    Si pagaste en efectivo, devolveremos el dinero a tu cuenta de Mercado Pago. Si lo hiciste con tarjeta, anularemos el cargo en tu tarjeta, y lo estarás viendo reflejado en tu cuenta o resumen.

    En ese caso, es posible que tu entidad crediticia tome unos días para procesar la devolución. Deberías verla reflejada sin problemas en tu próximo resumen. Te recomendamos ponerte en contacto con el emisor de tu tarjeta para que puedan asesorarte en profundidad sobre el plazo de devolución.

    ¡Quedamos a tu entera disposición!

    19 de Enero a las 13:39 hs.

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    • Ezequiel R

       

      No fue solucionado, sigue todo igual que el año pasado.

      23 de Enero a las 7:07 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        En ese caso, te recomiendo que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2ACytyp

        Entiendo que no se adecua del todo a tu consulta pero no te preocupes, te aseguro que desde allí podrán ayudarte.

        23 de Enero a las 8:55 hs.

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