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Reclamo a Mercado Libre

Mercadopago devolveme el dinero!

El 26/01 compre un producto por mercado libre, y lo pagué con débito. Al ratito el vendedor me cancelo la compra y me "devolvió" el dinero. Mercado Pago me indica que: "el vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 08/feb/[números]". Estamos a 11/02 y en mi cuenta de mercado pago ni siquiera figura la devolución. Es un monto considerable ($5.[números]). Quiero que mercadopago me acredito el dinero en mi cuenta de mp, y días posteriores lo pueda acreditar en mi tarjeta de débito, como corresponde.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    11 de Febrero a las 15:07 hs.

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    • Nicolas M

       

      No me devuelven el dinero y tampoco me aseguran que me lo van a devolver llegada la fecha, que por cierto la estiraron al 06/03. Siendo que la operación se realizó el 26/01. LA ÚNICA SOLUCIÓN ES LA DEVOLUCIÓN DE LA PLATA.

      11 de Febrero a las 17:38 hs.

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      • Nicolas M

         

        No me parece válida porque jamás me devolvieron el dinero de la compra que el vendedor me canceló.

        16 de Febrero a las 8:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Entendemos perfectamente pero recuerda que el banco tiene determinados plazos y hay que respetarlos. Nosotros también queremos que tengas el dinero en el menor tiempo posible.

          Por favor aguarda un poco mas y no tendrás problemas. Saludos.

          16 de Febrero a las 9:46 hs.

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          • Nicolas M

             

            No es Justo Comprar un producto el 26 de enero, que el vendedor que es un mamarracho lo cancele porque lo vendió a más Plata por afuera, y encima no me devuelvan los 5mil pesos. Voy a llegar a más lejos, así me gaste esa plata en abogados.

            18 de Febrero a las 14:49 hs.

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