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Reclamo a Mercado Libre

Mercadopago

Yo publique uno tenis y una señora claudia fernández me contacto y pide mi número celular para enviarle más fotos y acordar todo el envío me dice que el pago lo realizará por mercadopago. Me realiza un pedido grande de 4 millones y algo, y me dice que me va llegar un correo con la confirmación, y efectivamente me llega el correo, se le envía los productos y resulta que nunca entro ese dinero en mi cuenta. Entonces no sé porque dicen que es un medio de pago seguro cuando cualquier persona puede manipular los correos de mercando libre y hacer creer que ya el dinero lo tenemos en la cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿cómo estas?

    En este caso te pedimos que por favor sigas los pasos que verás en el siguiente enlace para poder comunicarte con nuestro sector especializado: http://bit.ly/2L9hkCW

    ¡Saludos!

    07 de Agosto a las 16:21 hs.

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    • Jennifer D

       

      Nada raro que mercado libre nunca responda ni de respuesta a los comentarios, les clonan el correo, los logos y ellos ni cuenta se dan, que tristeza que sigan estafando a la gente y después se lavan las manos diciendo que el inconveniente no fue solucionado, y ni una explicación dan, les queda grande responder. Porque que tan raro que la gente sea capaz de clonarles el correo y ellos ni cuenta se dan.

      12 de Agosto a las 7:53 hs.

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      • Jennifer D

         

        Llevo casi un mes esperando respuesta y nada que me dan solución que tan raro que hay si nadie responde, tienen el correo clonado y no se dan cuenta que tan raro, nadie responde y ellos se siguen haciendo los bonos con mi plata, LADRONES

        23 de Agosto a las 15:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Jennifer, gracias por detallaros lo que sucedió.

          Te contamos que los dominios de nuestros emails son: *mercadolibre o *mercadopago.

          En este caso te recomendamos que te contactes desde aqui > http://bit.ly/2C6Vvgd

          Allí tendrás toda la información sobre los e-mail y en caso que corresponda podrás denunciarlo para que podamos tomar las medidas que correspondan.

          ¡Te esperamos por allí!

          23 de Agosto a las 17:32 hs.

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          • Jennifer D

             

            Porque simplemente me está diciendo el mismo correo del cual me estafaron, LADRONES.

            23 de Agosto a las 20:30 hs.

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            • Jennifer D

               

              Supuestamente no han podido revisar mi reclamo, que tan raro cuando les mostré el pantallazo del correo de ellos supuestamente clonado, hay si nadie responde nada raro.

              07 de Setiembre a las 14:23 hs.

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