Reclamo a Mercado Libre
Venta #[números] despachada el 15/09 enviado por mercadoenvios/wepack. No encontraron a la persona y entró en devolución. Desde el 29/09 no hay información sobre la devolución. Ml no solo me dice que espere hasta el 30/10 lo cual es una locura. Sino que no me brinda la informacion del reclamo para iniciar la denuncia ante el Enacom Y me ha cerrado los canales de comunicación. Mercadolibre no responde. Wepack es una empresa fantasma que no responde tampoco ni a su telefono de atención al cliente ni al formulario de contacto. Hace casi un mes que no se nada sobre mi mercadería.
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Falta de resolución
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Me estafaron en una compra que realice en la plataforma de mercado libre
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de videojuegos xbox series s (publicada como producto usado) a través de la plataforma mercado libre. El pago se procesó de manera exitosa a través de las herramientas de la plataforma. el paquete fue en…
Me devolvieron un producto que yo no les habia vendido
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo que no le servia y cuando acepte la devolución me envio una pava eléctrica que no funciona. Mercado libre le devolvió el dinero y cuando hice el reclamo ml me dijo que lo lamentaba pero que no habia na…
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Salvador P
No fue solucionado
04 de Noviembre a las 17:31 hs.
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Salvador P
Ninguna de las dos empresas han dado respuesta a nuestro problema. La atencion al cliente no existe.
08 de Noviembre a las 15:00 hs.
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