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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre y webpack son una verguenza

Es una verguenza total el servicio que ofrece la empresa "webpack" para con los envíos que se hacen a través de la plataforma de mercadolibre. No entiendo todavía como puede ser que sigan trabajando con estas empresas nefastas que lo único que hacen es arruinarle la experiencia de compra a la gente que utiliza ml. Debería haberme llegado un producto el día 28 de mayo, estamos a 6 de junio y todavía no hay novedades sobre el mismo. Ni siquiera la empresa atiende los teléfonos que publica en su página ([números]), la web funciona mal a propósito para que le cueste a la gente rastrear sus paquetes.

mi envío es el n° [números]-2.

dejen de trabajar con estas empresas de cuarto mundo. Si buscan ser la mejor empresa de venta online de la región, denle trabajo a empresas que quieran trabajar verdaderamente y que no pongan excusas o corten las vías de comunicación a sus clientes.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rodrigo, gracias por contarnos lo sucedido. En algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.

    Si tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    06 de Junio a las 13:09 hs.

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    • Rodrigo

       

      No dieron ninguna solución real.

      11 de Junio a las 4:14 hs.

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      • Rodrigo

         

        Tuve que cancelar la compra sin la oportunidad de comprar al mismo precio en el local. Mercadolibre me hizo perder **** pesos ya que el producto subió de precio. Sigan contratando empresas que no hacen sus envíos. Y de paso váyanse a la mierda

        22 de Junio a las 4:13 hs.

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