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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre y vendedor no responde, no tengo el producto no cancela la compra

Realice una compra de una cómoda por mercadolibre, con fecha de entrega a 20 días. Hace 40 días estoy esperando y no me llegó el mueble. El vendedor no responde y borro todas sus publicaciones. Quiero cancelar la compra y no tengo la opción habilitada, mercado libre solo me permite ingresar reclamos al vendedor quien no responde. Inicie tres reclamos y siguen sin cancelar la compra. Me figura que mi dinero esta protegido hasta el 31/3/[números] por lo tanto sigue pasando el tiempo y se van a quedar con el dinero. El vendedor tiene mis datos personales y dirección dónde iban a enviar la cómoda y no sucedió. Me siento e*****da ya que no me proveen ninguna solución concreta. Les pido que lo resuelvan de manera urgente.

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Comentarios

  • Rocio M

     

    Aún no lo solucionaron, no responde las consultas.

    25 de Marzo a las 9:09 hs.

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