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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre y sus resoluciones arbitrarias

[Solucionado]

Compre algo usado en peor estado del detallado en la publicacion obviamente el dia despues de que llego hice el reclamo a lo que el vendedor mismo me dijo que no tenia problema con la devolucion .por motivos de salud y la limitaciones que tengo al ser paciente de riesgo por covid me demore, y antes de que sea el ultimo dia de envio pedi la mediacion de mercadolibre para que me de una prorroga de un dia mas asi conseguia alguien que acerque el paquete.
en la teoria mercadolibre protege un mes para la devolucion de la compra pero insolitamente mercadolibre me respondio a mi prorroga cerrando el reclamo y dandole el dinero al vendedor . Sin ningun derecho a replica ni canal de reclamo aparte me veo totalmente desprotegido al trato arbitrario y falaz de este monopolio.con su poder desconoce descaradamente la ley [números] y hasta sus propias reglas y supuestos seguros a compras protegidas como ellos llaman.
ademas de soportar sus intereses usureros en sus mercadocreditos ademas de soportar que se coman mas del 10% de las ventas que encima nos cobren miles de pesos un envio ilogicamente, que cierren sus canales de supuesta ayuda , debo tambien soportar tambien la desproteccion ante los abusos de su posicion dominante?
me tienen arto con sus decisiones arbitrarias con sus demoras en los pagos y sus intereses usureros que hacen encarecer todo y le restan al comprador como al vendedor realmenate deplorable la experiencia con ustedes.y exijo invocando la ley [números] defensa consumidor art 8, art10 incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor,art 11 , art 13 art 40 y demas articulos que afectan a la responsabilidad de mercadolibre en la venta y afeccion a mi persona.

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Comentarios

  • nacho C

     

    para que existe esta pagina si ni se enteran de que estoy haciendo un reclamo?

    01 de Agosto a las 2:00 hs.

  • nacho C

     

    no se comunicaron no les interesa

    08 de Agosto a las 6:00 hs.

  • nacho C

     

    solución recibida:

     

    tuve que solicitar la intervencion de un supuesto defensor del consumidor de mercadolibre que arreglo darme menos de lo pagado y para no perder tiempo acepte

    31 de Agosto a las 17:20 hs.

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