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Mercadolibre y servientrega no cumple con entregas a tiempo

Soy vendedor de mercadolibre y afirmo que 3 de cada 5 ventas siempre tengo problemas con servientrega. Estoy cansado de enviar quejas y las respuestas de mercadolibre son casi siempre formalismos sin solución y nunca han dado una solución concreta y lo peor es que no existe opción para cambiar de empresa de transporte porque mercadoenvíos obliga a usar servientrega, además el tiempo de desembolso de mi dinero siempre se ve afectado porque servientrega casi nunca entrega a tiempo.

si uno llama a servientrega no dan respuesta y obligan a que uno se comunique con mercadolibre lo que prolonga los tiempos de respuesta ya que cada uno se pasa la pelota al otro y no brindan una solución inmediata, sólo los de mercadolibre piden excusas y eso a la final no sirve absolutamente para nada.

lo peor de vender por mercadolibre es usar mercadoenvíos y sin opción de elegir empresa de transporte; además en colombia mercadolibre tiene el monopolio con el comercio electrónico lo que casi obliga a utilizarlo y sin hablar de su exagerada comisión por venta del 11%.

ahora más específicamente hay problemas con la venta #[números].

solicito solución inmediata señores mercadolibre y estoy cansado de esos correos y respuestas sin solución, nosotros los vendedores y los compradores no necesitamos sus palabras de entusiasmo ni ánimo, sólo queremos soluciones inmediatas y que nos permitan agilizar los tiempos de entrega, rápido desembolso del dinero, cobro de comisiones por venta razonables y opción en elegir una empresa de transporte decente y que si cumpla a tiempo.

gracias.

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Comentarios

  • Jorge A

     

    Buenos dias. Mercadolibre envío un mensaje que no tiene nada que ver con lo solicitado y sigo teniendo inconvenientes con los envíos y ahora con las absurdas tarifas de fletes y comisiones por venta.

    02 de Mayo a las 8:34 hs.

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