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Mercadolibre (y mercadopago) me suspendió otra cuenta y no me deja entrar

Tuve que abrir un nuevo gmail y cambiar el numero de celu para poder registrarme nuevamente luego que me suspendieran una cuenta que tenia asociada a mi antiguo mail. Durante años use esa cuenta para comprar todos los meses y jamas tuve un problema.
hoy me quise loguear en mercadopago con mi nueva cuenta y, luego de verificar correctamente mi documento y foto, me suspendió mi nueva cuenta.
ahora estoy sin poder usar mercadolibre ni mercadopago.
necesito usarlos, compro todos los meses. Es injusto que me hagan esto si no hice nada malo.
por favor necesito una solucion

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