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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre y mercado envíos estafadores

Vendí un celular por mercadolibre, el comprador pago el envío por lo cual use mercado envíos .. Al llegar el producto se comunica el comprador conmigo diciéndome que le llegó la caja pero el celular no, le digo que yo el celular lo envíe y trato de comunicarme con mercadolibre para que me den una solución ya que si yo lo envíe y al comprador no le llego el pedido completo en el medio hay una falla y mercadolibre prácticamente se lavaron las manos ... Diciéndome que van a verificar los factores de la situación y los mails para llegar a una solución en ves de brindarme las herramientas o solucionarme el problema rápidamente ...

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Comentarios

  • Brian B

     

    Ahora lo tengo al comprador reclamandome el dinero, ya que no le puedo dar una solución al problema porque no se dónde carajos de extravió el celular ... Le tendré que hacer la devolución del dinero e ir al correo a reclamar ya que brindan un servicio con gente chorra ... Igualmente seguiré reclamando en MercadoLibre porque a mí me*****ron tanto ellos con los de Correo Argentino

    15 de Noviembre a las 23:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Brian, una vez que tienes un reclamo iniciado por la operación, es necesario que sigas el contacto desde allí.

      Te asesoraremos directa mente por ese medio.

      ¡Te esperamos!

      18 de Noviembre a las 16:03 hs.

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      • Brian B

         

        No me parece válida porque tuve que devolver el dinero para que el comprador no me siga hostigando con los msj y no resolvieron mi problema ... Yo sigo con el producto extraviado y sin ninguna solución

        20 de Noviembre a las 7:51 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

          En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

          De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

          Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

          ¡Saludos!

          20 de Noviembre a las 9:22 hs.

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