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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre verificar identificación

Mercadolibre me pide verificar mi identificación. Pero solo aceptan ine. ya queje una vez antes de eso pero me dieron como "solución" que me saco un ine porque según ellos si puedo sacar ine. Pero ya no contestan de que esto no se puede. No es asi. Soy legalmente residente de méxico pero no puedo sacar ine por ley. Solo si saco nacionalidad mexicana puedo sacar ine pero por varios razones no puedo sacar la nacionalidad mexicana y por esto tampoco un ine. Entonces otra vez pido que aceptan otras identificaciónes como la forma migratoria o pasaporte como cualquier otro instituto o empresa.
también como queja adicional: favor de dar continuidad a las quejas después de dar "soluciones".

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

    Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.

    11 de Octubre a las 14:32 hs.

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