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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre una estafa

Vendi un producto usado en mercado libre pero en perfecto estado y el comprador se arrepintio y para realizar la devolucion dijo que no era original que estaba roto y una sarta de mentiras le dije que podiamos ir al service oficial de la marca a cotejar su autenticidad y estado y me dijo que no le interesaba le dije que si se arrepintio de la compra es una cosa pero que no me ensucie y mercadolibre acepta la devolucion sin motivo vendo un producto en buen estado funcionando perfectamente y por el solo echo que el comprador se arrepintio de la compra sin motivo mercadolibre le devuelve el dinero es un producto usado no es lo mismo que un prodicto nuevo para hacer una devolucion una cosa es si esta roto o no funciona lo entiendo pero por el solo echo de que el comprador se arrepintio sin motivo no lo puedo entender quien me garantiza que el producto vuelva en las mismas condiciones ahora?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Diego, gracias por contarnos lo sucedido.

    Queremos que sepas que los compradores pueden iniciar un reclamo siempre que hayan pasado 60 días desde iniciada la compra, en este caso si se devolvió el producto, estará llegando tu paquete a la brevedad.

    Si sucede algo con el estado del mismo, podrás abrir un reclamo desde el detalle de la operación y te brindaremos soporte.

    Que tengas un buen día.

    11 de Febrero a las 9:53 hs.

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    • Diego S

       

      No se quieren hacer cargo de haber devuelto el dinero a un comprador que me devolvio roto el articulo que le vendi en perfectas condiciones, exprese mil veces ante mercadolibre que antes de realizar la devolucion del dinero deberian cotejar con el vendedor que el articulo haya sido devuelto en las mismas condiciones que fue enviado, paso siguiente comenzare mi reclamo en defensa al consumidor

      19 de Febrero a las 10:34 hs.

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