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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre. “uh! algo salió mal!”

[Solucionado]

Realice la compra de un aire acondicionado. El comprador me puso que me entrego el producto pero no recibí nada. Entonces puse que no lo había recibí. Se crea el reclamo y me devuelven el dinero. El vendedor, se comunica conmigo y me dice q compre de nuevo y cuando me diga si ya me entregaron el producto no ponga nada y espere a que me llegue el producto.
al poco tiempo me llaman de mercadolibre y me dicen que cancele el pedido que era un intento de estafa.
a lo que asustado entro a mercadolibre para poner q no recibí el producto. Paso a la pantalla siguiente pongo cancel la compra y después me pone “uy, algo salió mal!” y no puedo pasar más de ahí. Ni con la app, ni desde la pagina. Ni con el celular ni con la pc.
busco en ayuda la forma de comunicarme con alguien de mercadolibre y no hay ni teléfonos ni tampoco un formulario. Nada de nada.
tengo un muy buen puntaje en mercadolibre porque siempre compro por ahí y jamás tuve problemas.
pero ahora ya estoy asustado porque no tengo forma de comunicarme y la aplicación y la página dan error. Espero me puedan ayudar.

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Comentarios

  • Emiliano C

     

    solución recibida:

     

    Respondieron minutos después de dejar mi reclamo en este sitio

    21 de Octubre a las 10:41 hs.

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