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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre tiene opciones de seguridad nefastas

[Solucionado]

Intento ingresar a mi cuenta, y me pide que ingrese un codigo que me envian a un celular que no uso hace 7 años aprox, y solo me da dos opciones enviar sms o llamar a dicho numero, no me brindan otra posibilididad de ingresar a mi cuenta! es realmente cavernicola esto, deberian brindar una opcion donde se envie todo al mail no? o hacer preguntas sobre que compre para saber si soy yo o no... Como soluciono esto? ni pienso hacerme otra cuenta me parece patetico que tenga que perder tiempo enviandoles una queja para que me dejen ingresar a mi cuenta! media pila muchachos, se dan una idea la cantidad de gente que estan perdiendo por esta decision estupida?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Iván para recuperar tu cuenta debes ingresar al portal de ayuda
    Luego seguir la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional

    02 de Noviembre a las 13:15 hs.

  • ivan C

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar a un **** y aportar mi DNI

    11 de Noviembre a las 20:46 hs.

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