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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre suspendio mi cuenta

Hola buenas tardes, soy usuario de la plataforma mercadolibre y mercadopago. Tengo actividad como comprador y también como vendedor.

el sitio suspendió la cuenta y no se bien el porque, ya que era mercadolider y con las mejores calificaciones de mis clientes cuales se encuentran sorprendidos por el hecho.

entiendo que si ellos consideraron que debían suspenderme la cuenta para vender es porque
habrán tenido motivos o una comp***dora hizo mal un algoritmo, aun siento curiosidad de saber porque pero lo que quiero saber y que me lleva a realizar una queda atraves de este sitio es saber o que al menos me digan si ellos se van a quedar con el dinero que tenia en la cuenta o voy a poder retirarlo a mi cuenta bancaria o almenos usarlo para comprar.

también me gustaría al menos tener la posibilidad de seguir teniendo la cuenta como comprador debido a
que entiendo que me suspendan como vendedor, pero como comprador he realizado muchísimas compras en las cuales de las ultimas que realice he tenido inconvenientes con la calidad de los productos y por este hecho no tengo la posibidad de ejercer mi derecho como consumidor también.

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Comentarios

  • Jose R

     

    Se contactaron pero me exigen un monto el cual ya fue cobrado por ellos en el mes de septiembre, les envie la captura de pantalla para que vean los pagos realizafos, de todos modos se están comunicando lo que es una buena señal por parte de ellos de de la pagina tuquejasuma espermos que podamos solucionar finalmente.

    06 de Enero a las 9:02 hs.

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