Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre suspende mi cuenta sin motivos

Me suspendieron la cuenta ( usuario eudora_ryd ) sin una explicación coherente," dijeron que hubo un intento de hakeo " no tuve ningún indicio que la hayan hakeado. No tocaron mi mercado pago ,ni mis publicaciones. Nada. Creo que deberian habilitarla ahora sin excusas . Darme una buena explicación de tan violenta actitud .me siento e*****do por la mala actitud. Dijeron que se iban a comunicar y no lo hicieron. Tengo 15 años vendiendo y nunca me paso semejante atropello. Hoy para mi : es altamente peligroso dejar plata en mercadopagos con estas actitudes y mas que son ellos los responsables de cuidar a los clientes

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Comentarios

Carlos A

Mercadolibre no se comunicó NUNCA conmigo, No respondió mis mails, No se contactó telefónicamente, se quedó con mi dinero de Mercadopagos, En su Face no contestan LOS MENSAJES y aparece gente poniendo links para comunicarse y "NO SON DE MERCADOLIBRE",te indican un problema X "pero son gente que te roba tus datos desde el FACE de ellos con su logo mismo ,A mi me informaron que suspendian mi cuenta por 48 hs. y me mintieron: Ya pasaron siete dias y no puedo entrar a mi cuenta ,ni recuperar mi dinero de Mercadopagos. ya no se a que recurrir para solucionar este tema. 15 Años publicando con ellos y me hacen esto. tengo mucha tristeza que esta sea la empresa que hoy esta representando al pais haciendo estas cosas y perdiendo su prestigio de esta manera..
12 de Julio a las 9:06 hs.
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Carlos A

el dia 12/7/22 hice la Denuncia a Defensa del consumidor. espero que ellos me ayuden y que todos los damnificados hagan lo mismo para evitar que sigan quedandose con la plata de la gente.saludos
13 de Julio a las 9:33 hs.
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Carlos A

Al dia de hoy 23 de julio pude comunicarme y aducen que mi mail esta invalido.Mentiras.recibo todos los dias mail incluyendo bancos y del gobierno de la ciudad.les di un mail alterno y les pedi que me den las tres opciones que siempre todos tienen.wassap.SMS y otro mail al que siempre mandan un codigo para entrar a Mercado.todavia espero.
23 de Julio a las 7:27 hs.
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Carlos A

MERCADOLIBRE SRL Y MERCADO PAGOS SE QUEDARON CON MI DINERO CON EXCUSAS QUE NI UN TONTO ACEPTA. .Hoy 26/7/**** volví a comunicarme vía wasap con una cuenta que ellos me abrieron, no la abrí yo y SE NIEGAN A DEVOLVER MI CUENTA de MERCADOLIBRE SRL. A las 15.15 hs. acabo de recibir un mail del GOBIERNO DE LA CIUDAD en la cuenta que ellos dicen que está bloqueada. No quieren devolver mi dinero tienen, otros medios para hacerlo: wasap y SMS. No voy a dejar lugar fisico ni redes sin informar que a otras personas les pueden hacer lo mismo .
26 de Julio a las 15:21 hs.
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Carlos A

YA envie a DEFENSA DEL CONSUMIDOR esto que me hicieron y si no encuentro la oficina legal de la calle CASEROS **** 2* P. denunciare en AFIP.
26 de Julio a las 15:24 hs.
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Carlos A

A traves de otra cta me pidieron poner un mail que no tuviera en Mercado.se los di pero sigo sin tener acceso .informan que .mandan un mail y no lo hacen.mienten ,no quieren resolverlo.no me dan como a todos las opciones de SMS y wasap.tambien ,es evidente que hay mala intencion.se quedaron con mi dinero y no tienen intencion de devolverlo.espero la mediacion de Defensa del Consumidor y despues la justicia, para que no se lo hagan a nadie mas.
07 de Agosto a las 8:02 hs.
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Carlos A

no tienen intencion de resolver lo que me hicieron , no quieren dar me lo que es mio,no les importa que tuve una cuenta 16 años y siempre con la maxima calificacion. asi de simple. "se quedaron con lo mio"
07 de Agosto a las 13:13 hs.
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