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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre suspende cuenta 2 dias de comenzar a vender por error de etiquetas"

Realizamos una srl para vender por mercado libre, comenzamos a vender día lunes 2 el día miércoles 4 mercado libre suspende la cuenta y retiene el dinero, alegando que hubo una infracción a sus políticas de Mercado Pago preguntamos cual era la infracción a lo que dicen que fue por las "etiquetas" no hubo ninguna infracción de etiquetas ya que las etiquetas las genera el mismo mercadolibre, enviamos comprobante de envio, debieron haber contestado al dia 18-11 pero no lo han hecho, reclamamos via Twitter y responden que probablemente no me responderan ya que dan por cerrado el caso. Injustamente ya que no infringimos en ninguna política, no reveen los comprobantes ni el error de suspender una cuenta de empresa a los dos días de comenzar a vender en mercado libre. Desde ese día no podemos vender ni mover nuestro dinero. Por favor necesitamos saber si pueden reveer la situación ya que estamos seguros que se trata de un error. Vivimos de esto y necesitamos trabajar para vivir. Desde ya muchas gracias

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