Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre se quedó con mi dinero y no me lo entrega

El 25 de mayo pague directamente a la cuenta de mercadolibre deposite what true 44.[números] [números],00 mercadolibre nunca ha entregado el dinero al vendedor ni tampoco me lo devuelve a mi cuenta ni tampoco me lo coloca como crédito escrito más de 30 correos a mercado libre llamo al teléfono que tienen publicado que no sirve por correo que les mande el número de transferencia referencia cuenta bancaria toda la información como fue hecho mi transacción y me mandan un mensaje donde me bolena pedí todo que ya lo tiene necesito ayuda urgente

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Comentarios

nadia D

no hasta ahora no me de vuelven el dinero y ahora me dicen que si no no le digo al banco que me firme y me selle las transferencias bancarias ellos no van a tratar de solucionarme nada y el banco dice ellos no hacen eso que hay esta la prueba con el numero de referencia bancaria el numero de cuenta de mercadolibre la hora el dia y toda la informacion ya me hicieron perder el tiempo no me quieren dar mi dinero tengo todas los comprobantes que me pidieron y ahora y que le de una factura del banco el banco no da facturta yo no le estoy comprando al banco nada solo le di una copia de todas las transsciones las edivencias del banco donde dice que fiue aprovada aun no me quieren entregar mi dinero y se esta devaluando ayudenme por favor
20 de Junio a las 22:11 hs.
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nadia D

Aun no me han ayudado
21 de Junio a las 6:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Nadia, te comento que nuestro sector de atención al cliente ya se contactó con vos por mail. Te pido por favor que sigas el reclamo desde allí. Saludos,
22 de Junio a las 12:15 hs.
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- nadia D
  
  No ya tengo mas de 40 correoss electronicos que le he mandado a ustedes y ustede solo me mandan el mismo correo donde me dicen q lo lamenta pero no me van a recresar el dinero que no le doy suficiente pruebas Ya les mande los comprobantes de las transferencias el número de la transferencia el día de la transferencia fui para el banco y pedirlos para los comprobante de la transferencia ya se los mandé el captura de pantalla de la transferencia le mandé también el recibo que me mandan a mi correo cuando seas una transferencia a la cuenta del banco Mer MercadoLibre y hasta ahorita estoy en diciendo no es suficiente constancia de que el dinero entró en MercadoLibre tienen que buscar al banco y decirles que les firme un papelito y se lo sellen ya ido al banco ya tres veces el banco dice que ellos no firme ningún papel, el banco me dijo que me iban a la prueba para que le ponga la demanda en la PTJ por ******dores Tienen todas las pruebas
  22 de Junio a las 14:27 hs.
nadia D

Cuando me devuelva mi dinero yo voy a dejar de poner las quejas hasta que no me devuelva mi dinero yo no voy a parar porque a mí nadie me regala el dinero yo trabaje muchísimas horas y esos son muchos años para poder reunir ese dinero pero que una compañía millonaria me robe mi dinero
22 de Junio a las 14:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Nadia,
De todos los contactos que hicimos contigo por TuQuejaSuma en ningún momento nos adjuntaste el comprobante. Seguramente te estabas contactando desde otra cuenta, pero la que nos dejaste aca no nos adjuntaste nada. No podemos ayudarte si no nos contestas con lo solicitado.
Esperamos tu respuesta a los correos enviados a inversion.fortuna@gmail.com
Saludos,
MercadoLibre
25 de Junio a las 10:53 hs.
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nadia D

le mandado más de 40 veces los papeles donde sale el número de la transferencias Sale la hora sale la fecha sale el número de confirmación sale el número de cuenta de MercadoLibre el número del cuenta De la persona que le transfirió el nombre de la compañía de MercadoLibre como la que se le acreditó el dinero, el banco donde fue hecha mercado libre hasta ahora no responde no me habla solamente me mandan el mismo correo que tengo ya más de 40 correo donde dice mándeme la información de la transferencia con hora fecha y eso ya se lo he mandado muchas veces Que hacen los que no ven la información se la escribí hasta con letras rojas se la subrayé de la puse en tamaño 18 y todo y siguen diciendo que no ven los números se los escribí y no hacen nada por devolver el dinero Favor ayúdenme a recuperar el dinero que ya tengo más de un mes y Mercado Libre no me quiere regresar el dinero ya el dinero Devalúo Necesito mi dinero urgente gracias
01 de Julio a las 16:47 hs.
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nadia D

Último que me salió MercadoLibre es que ahora tengo que volver hacerle todo otra vez porque supuestamente como lo estoy colocando en tu queja suma ahora tengo que volver a mandarle todo porque ahora está como una nueva queja ya se lo mandé todo hace dos semanas y hasta ahorita no me responden y solamente me escribieron ahí que por favor dejara de escribirle las quejas en público que lo arreglamos por correo. Lastima que aquí no puedo publicarles las copias de todas las transferencias que está claramente donde dice la hora la fecha el banco donde fue depositado el que recibió el dinero la cantidad de dinero el número de confirmación para que se den cuenta hasta un niño de cinco años puede leer todo eso está perfectamente clara la foto y se ve todo Para que se den cuenta que MercadoLibre no quiere regresar el dinero que está en su cuenta desde el 25 de mayo Necesito que me ayuden por favor me urge mi dinero se está devaluando
01 de Julio a las 16:52 hs.
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nadia D

Mercadolibre lleva 3 meses pidiendo un constancia firmada y sellada del banco donde ellos digan que si acreditaron el dinero y quieren que la busque yo, fui 5 veces al banco y en el banco dicen que eso no se hace que ellos estan haciendo tiempo para no entregar mi dinero para que ya no les cueste ni un caramelo yo transferi 44.***.***,00 directamente a la cuenta de mercadolibre y ellos siguen piediendo algo q saben q no existe en vzla para que yo me canse y me quede rodado por ellos. Yo le di a Mercadolibre las constacia donde sale el dia, hora, cantidad forma, numero de confirmación, # de cuenta acreditada y el mensaje q ellos me mandaron 21 de junio de parte de tu quejasuma es comienze desde en el principio haga toda la busqueda usted si no investiga que el banco tenga el dinero no le recresamos nada el dinero esta en la cuenta de Mercadolibre desde el 25 de mayo del **** ayuden me urge mi dinero no estoy pidiendo nada diferente
16 de Julio a las 12:41 hs.
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