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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre se quedó con mi dinero y mis productos

[Solucionado]

Realicé una compra de un carrito "full" el pasado 10/09, la entrega prometida era el 13/09 pero no cumplieron. Por lo tanto se abrió un reclamo y me indicaron que la fecha iba a ser reprogramada y se iban a comunicar (sin indicar que si o si debia ser por chat del reclamo), por lo cual al obtener esa respuesta de ellos se cerró el reclamo. El envio nunca llegó, el dinero nunca me lo devolvieron y me dicen que es mi problema por haber cerrado el reclamo. Si no solucionan el problema por su ineptitud, procederé a realizar la denuncia ante coprec (consumo protegido) por no respetar las leyes comerciales argentinas. Este accionar está penado por ley.

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Comentarios

  • Jose A

     

    No obtuve ninguna respuesta, me dejaron solo. Como soy una persona, es mi "problema" porque desaparecieron

    05 de Octubre a las 7:08 hs.

  • Jose A

     

    solución recibida:

     

    Luego de 30 dias de la fecha prometida y sin dar una explicación coherente, despacharon el paquete

    13 de Octubre a las 11:41 hs.

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