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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre se niega a aceptar devolucion por arrepentimiento

[Solucionado]

Compre un zocalo de poliuretano para puerta y me llego en un color que no esperaba. Quise devolverlo (esta intacto y sin abrir) y se abrio un reclamo, en donde luego mlibre me dice que el producto llego en el color correcto y me pide cerrar el reclamo (y si cerras el reclamo te dice que perdes el derecho a devolucion). Sin embargo, la politica de mlibre dice que se permite hacer una devolucion por arrepentiento, pero no la estan cumpliendo en este caso.

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Comentarios

  • Diego T

     

    solución recibida:

     

    Finalmente accesieron a permitirme devolver el producto.

    07 de Diciembre a las 6:48 hs.

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