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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre se lava las manos

N° de reclamo en ml [números] buenos días vendí mi celular por esta plataforma, el pasado 17 de marzo el comprador recibió un celular one plus 5t el cual funcionaba perfectamente a pesar de tener un detalle en la pantalla y bajo esos términos se vendió, ese mismo día el comprador se comunica conmigo diciéndome que el celular funcionaba bien y que estaba mejor de lo que esperaba al día siguiente se vuelve a comunicar y me dice que el celular no funciona una parte de la pantalla lo cual desmiento ya que era de mi uso personal y funcionaba perfectamente y no se considera que el comprador lo allá golpeado y creado el desperfecto ya que dice que lo recibió bien y al otro ya cambia y dice que no. Ahora bien, el comprador me hace la devolución alegando varios problemas que desconozco y ml le devuelve el dinero antes de que me llegue a mi y pueda asegurar que sea mi teléfono como así comprobar su funcionamiento tal cual lo envíe. Obviamente el teléfono volvio roto y funcionando mal el táctil de la pantalla lo cual reclamé y ml se lavo las manos dándole la razón al comprador sin siquiera comprobarlo. Por tal motivo les escribo para exigir una solución ya que me siento e*****do tanto por el comprador como por mercadolibre y nadie se hace cargo de nada.

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Comentarios

  • Alfredo B

     

    Hasta el día de la fecha ni siquiera contestaron mi reclamo.

    11 de Abril a las 11:22 hs.

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    • Alfredo B

       

      Sigue sin responder al día de la fecha

      26 de Abril a las 9:27 hs.

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