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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre rompe la ley con tienda oficial que no entrega factura de compra

Hice una compra de 4 unidades de un producto a una tienda oficial de electronica de mercadolibre lo cual supuse que si mercadolibre la elige como oficial serian de confianza (gran error).
en definitiva, tengo los productos, pero no la factura, el unico contacto con el vendedor es por mensajeria interna propia de mercadolibre, pero no leen ni responden cuando les hablas. Mercadolibre no me dio otro dato de contacto, sea telefono, direccion, nombre del local (mercado libre electrónica es lo unico que me sale, y encima no tiene productos publicados ahora como para preguntar en otras publicaciones y rezar que me respondan y me entreguen la factura), por lo cual la unica forma de obtener la factura es por medio de un reclamo a mercadolibre, lo cual hice anoche y mercadolibre en menos de 12hs, como supuestamente no recibio mensaje del vendedor, y aducen no poder contactarse con su tienda oficial, me cerraron el reclamo y yo sigo sin factura de compra, por consiguiente sin garantia si algo pasa con mi compra.

exijo mi factura de compra, caso contrario tendre que averiguar acciones legales a tomar contra mercadolibre argentina por avalar las ventas de productos sin factura en sus tiendas oficiales. El reclamo que abri y me cerraron en menos de 24hs es el [números]

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Comentarios

  • Sebastian J

     

    Aún no me han brindado ninguna solución, ya arranco un nuevo mes, y continuo sin mi factura de compra!!!

    02 de Noviembre a las 8:22 hs.

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