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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre retiene mi dinero hace un año

Ya hace un año que tengo dinero en mi cuenta de mercadolibre y no me lo liberan. Ya hice el reclamo 3 o 4 veces y no obtuve respuesta. Me dicen que en el plazo de 2 días se van a comunicar conmigo y ni un mail me mandan. Solo reclamo lo que es mío. Quiero mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Walter, esperamos que te encuentres bien.

    Como te hemos comentado, tu cuenta presenta un error que estamos trabajando para resolver cuanto antes.

    Se trata de fallas informáticas que pueden afectar a un usuario en particular o a varios, y que llevan un análisis profundo para no solo solucionarlo, sino que no vuelvan a suceder.

    Realmente nos gustaría poder solucionarlo en un tiempo más breve, pero no podemos acortar los plazos que este tipo de trabajo conlleva, esperamos sepas comprender.

    Puedes estar seguro que por más que pueda demorar unos días más, lo vamos a solucionar.

    Estamos a las ordenes y que tengas un lindo día.

    ¡Saludos!

    04 de Enero a las 15:11 hs.

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