Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre retiene impurstos que no corresponde

Soy consumidor final y vendo articulos en elmsitio como extra a mi trabajo, tanto nuevos como usados. No soy un comercio y no me interesa hacerlo.
mercaolibre me retiene iva y ganancias que debe retener por mes calendario, pero me lo retiene por mes de facturacion. Es decir no toma mis ventas del 1 al 31 sino de forma arbitraria. Con este cambio de fechas, retienen impuestos que tomados a mes calend*****no corresponden.
posteriormente me generan una factura por "iva usados" por una base imponible de $[números] cuando la base es de $[números] y solo se cobra sobre articulos especificos que se detallan en la regulation pero que mis ventas no cumplen.
hablar con los empleados es lo mismo que nada xq suelen cortar la communication cuando no sabennque responder.
no quiero pagar un abogado por esta situacion.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Maria E

     

    Los empleados responden con respuesta automaticas tratando de sacarse de encima los reclamos, pero no analizan absolutamente nada. No cuestiono el cobro de impuestos sino el cobro cuando no corresponde. Si las regulaciones piden retencion por mes calendario, no es por mes de facturacion ya que el corrimiento de las fechas afecta el minimo imponible sobre el que se cobra el impuestos.

    17 de Mayo a las 7:53 hs.

    Comentar

    • Maria E

       

      Lamentablemente voy a tener que contratar a un abogado ya atención al cliente no entienden el reclamo. Me siguen respondiendo que AFIP les manda un listado para cobrar impuestos, me copian la regulación o me dicen q me inscriba. El punto no es no pagar impuestos sino abonarlos cuando corresponde. Si la regulación dice mes calendario del 1 al 31, no es como a ellos se les ocurre del 4 al 6 o del 5 al 7 ya que corriendo estos días , mis ventas suman en forma diferente. Son ladrones!

      28 de Mayo a las 13:28 hs.

      Comentar

      • Maria E

         

        No hay forma de comunicarse con alguien que comprenda lo que se le escribe o dice. No hay seguimiento del cliente, responden diferentes empleados cortan comunicacion o cierran reclamos. Estamos indefensos ante el robo de nuestro dinero con la excusa de cobro de impuestos

        12 de Junio a las 6:58 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas