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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre retiene el dinero de las compras

[Solucionado]

Buenas tardes. Hice una compra de una laptop, por mercado libre por 1'[números].[números] pesos colombianos (alrededor de [números] dólares), usando el dinero que tenía en Mercado Pago Después de finalizada la compra, mercado libre ha retenido mi dinero, argumentando que están procesando el pago y que su equipo de seguridad lo está revisando. Hace más de 24 horas que realicé el pago y no hay forma de comunicarse con ellos y aparte de todo no me permite cancelar la compra. Es algo inaudito e inaceptable, ya que si utilicé mi dinero de mercado pago para efectuar la compra, no me explico que es lo que tienen que revisar o procesar. A través de este medio, le exijo a mercado libre que libere mi dinero para poder retirarlo. Es un abuso y una falta de respeto lo que hicieron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/2MtEMIf





    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    14 de Agosto a las 10:13 hs.

  • Cristian M

     

    solución recibida:

     

    Me liberaron el dinero de la compra sin ningún problema 3 días después y ya pude hacer uso de él.

    18 de Agosto a las 17:47 hs.

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