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Mercadolibre quiere que pague por publicidad no solicitada y que ellos activaron

Buenos dias. Tengo contratado con mercadolibre un plan de publicidad profesional basado en pagos por clic donde tengo activo algunos articulo y no todos ya que los deje pausados ya que no es mi interes publicitar todos y creo es mi derecho elegir que publicitar y que no. Dicha factura promedio por mes era de $1,[números] pesos.un promedio que era constante desde enero. El dia 30 de mayo me percate que tenia una factura ya por mas de $4,[números] pesos y verifique que pasaba.

el caso es que mercadolibre o cualquiera de sus divisiones activo todos mis articulos dentro de la campaña de publicidad lo cual en un lapso de 10 dias, del 20 de mayo al 30 (dia que volvi a pausar nuevamente los articulos que no deseaba publicitar) generandome en ese breve lapso el cargo anormal ya explicado.

el argumento de mercadolibre es que al no hacer modificaciones durante 30 dias ellos se tomaron la libertad de activar todos mis articulos ya que como en teoria tengo un paquete profesional, puedo pagar hasta [números] pesos por dia si es que esa cantidad de clics se generan. Y como la catidad cobrada esta dentro de ese margen debo pagar.

aqui el punto es que yo no solicite la publicidad en ciertos articulos por las razones que yo tenga, insisto, creo que estoy en mi derecho. Pero ellos ahora quieren que pague, pero no considero su actuar una conducta etica y es el porque de mi queja.

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Comentarios

  • Leonardo C

     

    Son desastrosos, intentaste una queja en consumo protegido?

    08 de Junio a las 12:50 hs.

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    • Damian P

       

      Ah pero son lo peor, se quedan con el 12% o 24% de cada producto que se vende por el sitio. Se quedan con el 6% de todas las ventas online que se pagan con MercadoPago. Se quedan con algún porcentaje también por los envíos por MercadoEnvios. Laburan con la plata de todo lo que facturan por MercadoPAgo tanto las compras por MercadoLibre como las de otros comercios y te la liberan cuando se les antoja a ellos, así ganan intereses millonarios. Y como si todos esos millones fueran poco quieren sobrefacturar publicidad, total seguro muchos no se dan cuenta!!!!

      08 de Junio a las 19:03 hs.

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      • Irving R

         

        Mercadolibre activo arbitrareamente los campos de publicidad sin mi autorizacion. Una vez activadas su argumento es que se consumió la publicidad y que yo en estaba dispuesto a pagar mas por los opciones elegidas. Asi que ellos decidieron por mi que al poder consumir mas no me importaria pagar mas

        06 de Julio a las 10:26 hs.

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