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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre problema. devolver dinero

Hace mas o menos 1 mes que estoy esperando que un producto en el cual realicé el pago mediante pagofacil me llegue.
me fijo en el estado del envío, y en teoria el vendedor lo envío pero hubo un problema en el centro de envios.
me salta “en breve te confirmaremos tu nueva fecha de entrega”. Está asi hace 2 semanas aproximadamente.
el vendedor me dijo que ya le devolvieron el producto, y que vaya a buscarlo a su local.
pero a mi nadie me devolvió el dinero de la compra realizada.
necesitaria si pueden resolverme el problema. Se lo agradeceria.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ezequiel, gracias por contactarnos.

    Te contamos que desde la cuenta asociada al e-mail que nos brindaste no encontramos la compra que nos comentaste.

    Por lo que para ayudarte te pedimos que por favor ingreses aquí bit.ly/2QSxVOE

    Luego selecciona "Tengo un problema con un pago" elige el pago y haz clic en la opción que más se adecue.

    Saludos!

    08 de Agosto a las 1:00 hs.

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