Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre priva de eliminar la subsccripcion

Mercadolibre prohibe desafectarse de su sitio web (mercadolibre.com.ar)
no permite eliminar la cuenta personal del usuario cuando toman la desicion de "suspenderla" luego de ese hecho el usuario pierde todo derecho, restringiendo asi sus datos, manteniendo publicaciones, evitando el contacto con los vendedores/compradores con los que se estaba frecuentando. Pero ante todo priva del derecho a darse de baja dde un sitio web y que quede absolutamente nula la subscripcion y todos los datos alli expuestos como numero de telefonos, mails y direcciones.
pido esclarezcan si esto tiene asidero legal o amparo de alguna legalidad o si es un recurso inapropiado que toman dde forma arbitraria

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Carlos, queremos comentarte que debido a que estas suspendido no se te va a permitir eliminar tu cuenta.

Por otra parte aprovecho para comentarte que puedes estar tranquilo que tus publicaciones fueron dadas de baja, en cuanto al contacto con vendedores y compradores no será posible por estar suspendido.

Con respecto a los datos, están ***% protegidos, por tanto no debes tener preocupación alguna.

Saludos Carlos.
20 de Enero a las 21:35 hs.
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Carlos A

1- "Carlos, queremos comentarte que debido a que estas suspendido no se te va a permitir eliminar tu cuenta"
Lo se, por eso habro el reclamo. Quiero saber si estan amparados por alguna normativa legal, en caso contrario voy a exigir mi derecho a eleccion.

2-"Por otra parte aprovecho para comentarte que puedes estar tranquilo que tus publicaciones fueron dadas de baja, en cuanto al contacto con vendedores y compradores no será posible por estar suspendido."

ESTA AFIRMACION ES MENTIRA EN SU TOTALIDAD. Lo puedo comprobar facil, ya que si esta dado de baja no se podria visibilizar bajo ningun cocntexto,
3- "Con respecto a los datos, están ***% protegidos, por tanto no debes tener preocupación alguna."
No confio en el sitio, ya tuve muchas malas experiencias y lo puede demostrar la cantidad de denuncias que tienen.
21 de Enero a las 21:08 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Carlos, nada de tu cuenta y por tanto tus publicaciones se visualizan en el sitio a partir de la suspensión de la cuenta, ni tampoco se mantienen en el sistema dicha información.

Puedes ver toda las políticas al respecto, en nuestro Términos y condiciones, los cuales aceptas al momento de registrarte en el sitio.
31 de Enero a las 14:29 hs.
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Carlos A

Bueno, voy a empezar a demostrar lo que digo. Aclaracion, no respondieron lo consultado en los 3 puntos. Asi se manejan ustedes, sin responder.
"Carlos, nada de tu cuenta y por tanto tus publicaciones se visualizan en el sitio a partir de la suspensión de la cuenta, ni tampoco se mantienen en el sistema dicha información."
https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-camiseta-argentina-retro-****-suplente-maradona-86-_JM

Consideran que eso es algo que "NO SE VISUZALIZA"? yo lo veo, los demas lo voen. Ahi figura una publicacion pausada como la de cualquier usuario.
Tampoco puedo ver en las politicas dodne dice que no puedo dar de baja mi cuenta. Por eso repito, hay algun argumento legal para no permitir esto?
01 de Febrero a las 12:25 hs.
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Carlos A

Jamas respondieron en privado
13 de Febrero a las 17:51 hs.
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Carlos A

Adhiero para mas datos de su incumplimiento.
https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/Inhabilitacion-o-Suspension-de-usuarios_s****

¿Cómo solicito la baja o el alta de mi cuenta?
Solicitar la baja de tu cuenta

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago.

Solicitar el alta de tu cuenta

Recuperarás tu puntaje y artículos anteriormente publicados, y el historial de tus operaciones de los últimos *** días de haberla finalizado.
27 de Febrero a las 19:03 hs.
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Carlos A

dia de hoy. NADA de NADA
06 de Marzo a las 20:11 hs.
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