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Mercadolibre pide verificar mi identidad pero la opción no funciona

[Solucionado]

Mercado libre me suspendió la cuenta y me pide verificar identidad. Hago click a verificar identidad y me redirecciona a la página principal. Sospecho que me la suspendieron porque sin querer publiqué dos veces el mismo artículo, pero es que cuando me loguee de nuevo figuraba como que faltaba un paso más para publicar, entonces continué.
quisiera que me den una respuesta para poder verificar mi identidad y lo haré sin problemas, el centro de ayuda con las preguntas predeterminadas realmente no me ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victoria, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la mayor brevedad posible por mail.

    15 de Junio a las 16:15 hs.

  • Victoria G

     

    solución recibida:

     

    No podía encontrar la ayuda que necesitaba y respondieron rápidamente gracias a esta página de tu queja suma

    16 de Junio a las 11:29 hs.

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