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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre pesimo

Buen día,
necesito realizar un reclamo hacia la empresa mercadolibre.
en primer lugar compré una bicicleta con fallas, hice el procedimiento correspondiente para su devolución, pero sólo e querian reconocer lo que había pagado en el momento de la compra, cuando el producto en el mismo estado, valía un 50% mas por la devaluación.
en segundo lugar, el vendedor no me envió la factura y ellos tampoco se hacen cargo de esa cuestión, entiendo que como intermediarios, deben obligar a que el producto llegue en condiciones y con su respectivo comprobante de compra.
y por último, sin ya esperar nada de esta empresa que en ningún momento me protegió como consumidor, no aparece el comentario que realicé de producto... Es un derecho por haber realizado la compra y mi garantía de sentirme estafado con algo que no era lo que aparentaba.
aguardo por favor una solución ,
muchas gracias.
saludos.

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Comentarios

  • MATIAS M

     

    no recibí ni una respuesta del tema, mercadolibre como siempre defendiendo al vendedor.
    Me podrían dar una solución?

    01 de Octubre a las 9:13 hs.

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    • MATIAS M

       

      nadie se comunicó conmigo!!!

      10 de Octubre a las 9:43 hs.

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      • MATIAS M

         

        No, nunca me lo solucionaron.

        26 de Octubre a las 3:47 hs.

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