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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre ofrece envios gratis, pero los paga el vendedor (y ni le avisan)

Publicamos en ml un producto y se vendieron dos. Como sumaba más de [números] le ofrecieron envios gratis al cliente. Dicho envio gratis nos lo cobraron a nosotros, con lo cual el dinero que nos entregarian iba a ser menor que el costo de la mercaderia. Ml ofrece envío gratis, pero lo paga el vendedor. Y no nos avisaron, ni siquiera al publicar. No existe una opcion para desactivarlo. No podemos saber que eso va a suceder. Es una estafa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ana, siempre tienes la información sobre nuestros servicios y su funcionamiento a tu disposición en nuestro portal de ayuda y portales específicos--> http://bit.ly/2NME5uF.

    Además, aquí: http://bit.ly/2NMDFo5, puedes encontrar nuestros términos y condiciones por si te quedan más dudas.

    Quedamos a las órdenes,

    ¡Saludos!

    07 de Marzo a las 15:45 hs.

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    • Ana T

       

      Cambian las condiciones sin avisar. Al publicar jamás informaron los costos. Mercado Libre ofrece envios gratis, que lo paguen ellos o que nos avisen que al vender va a existir ese costo.

      07 de Marzo a las 16:32 hs.

      Comentar

      • Ana T

         

        Porque me ha hecho perder una venta. Ellos ofrecen envío gratis y que lo paguemos nosotros... El costo no nos daba, tuvimos que cancelar la venta.

        26 de Marzo a las 17:09 hs.

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