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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre nos esta desmejorando como vendedor

Mercadolibre nos quito la opcion de bloquear a un comprador que hace compras compulsivas solo para molestar en el portal, adicional a esto ahora no vemos de donde es el cliente, que reputacion tiene, lcuanto tiempo tiene en el portal. me ha pasado que me toca cancelar un sin numeros de compras porque los compradores son todos casualmente de caracas y eso lo se por el numero telefonico que comienza por [números] [números] todos por el mismo codigo y sufijo me parece mas bien un saboteo de la empresa. también el movimiento de mercadolibre ha bajado demasiado. me parece saboteo del mismo portal

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Ingrid.


    ¡Muchas gracias por contarme lo sucedido! Te voy a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.


    Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:


    1. Ingresa a este link http://bit.ly/2PsARj4

    2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

    3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.


    Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.


    ¡Quedamos a la espera de tu contacto!

    26 de Noviembre a las 21:10 hs.

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    • ingrid A

       

      esa opcion vendiendo no existe.. ahora bien mi reclamo es el siguiente tengo aproximadamente 7 ofertas de 7 supuestos compradores donde no aparecen datos ni de telefono entonces me pregunto donde esta la supervicion de ustedes que alguien puede ingresar en el portal y no colocar los datos basicos ,, lo otro es NO PODEMOS VER EL RECORD COMO COMPRADOR SI TIENE PROBLEMAS SI TIENE NEGATIVOS O SI TIENE DENUNCIAS COMO ANTES SE HACIA.. PERO LOS COMPRADORES SI VEN TODO DE NOSOTROS LOS VENDEDORES. ESTONCES DONDE ESTA EL RESPALDO DEL PORTAL A LOS VENDEDORES QUE SOMOS QUIENES LE DAMOS VIDA Y ACTIVIDAD ECONOMICA A ESTE PORTAL. MI USUARIO ES COSE_DICASA INGRID ARENAS. DEBEN DE ESTUDIAR ESE CAMBIO ERRONEO QUE HICIERON USTEDES PROTEJEN AL COMPRADOR Y LOS VENDEDORES COMO QUEDAMOS. SEÑORES QUIEN PAGA LA COMISION POR ESTAR EN EL PORTAL SOMOS NOSOTROS LOS VENDEDORES. RECUERDENLO. ME ESTAN SABOTEANDO CON COMPRAS FICTICIAS.

      27 de Noviembre a las 12:15 hs.

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      • ingrid A

         

        no me han solucionado ahora .. y ahora se les da por suspenderme a cada rato

        24 de Diciembre a las 14:33 hs.

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