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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no se hace cargo

Realice una venta x mercadolibre, a un usuario del interior. A los días en la venta me figura que me devuelven el pedido (sin ningun aviso del cliente precio) xq no es el producto que querían. Al ir a buscar el mismo al correo me pareció que la caja, perfectamente cerrada, estaba muy liviana. La abrí dentro del correo y en presencia del empleado del correo y estaba vacia. Hice el reclamo en mercadolibre y me dan como respuesta que no se pueden hacer cargo xq ya me cubrieron un problema similar anteriormente, les consulto cual fue esa oportunidad y no saben decirme. A su vez les pregunto xq si ellos haciendo reconocimiento facial, teniendo el dni del comprador y demas datos , se supone que es una garantía o seguridad para aquellos que vendemos. Y me argumentan que entienden lo q les digo pero no pueden hacer nada. Realmente son una vergüenza, siempre complicando a los que queremos vender o a los que hacemos las cosas como ellos indican. Una vergüenza!

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