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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no protege al vendedor! estafa de compradores

Vendi un producto y el usuario (que no tiene rep***cion en el sitio) me lo devolvio indicando que "no le entraba", mientras que las caracteristicas del producto estaban bien especificado en la publicación. Accedo a aceptar la devolución, y me devuelve el producto en malas condiciones, roto y sucio. Reabri el reclamo indicando que no estaba conforme con el estado del producto (subiendo las fotos donde se visualizaba el deplorable estado del producto) y me lo cerraron indicando "no erá posible devolverte el dinero de la venta debido a que ya se te ha cubierto en anteriores ocasiones por el mismo motivo." lo cual es una mentira!! jamas en tantos años en el sitio tuve problemas con algun comprador/vendedor. Por otro lado, me dicen que me contacte con el comprador...quien al iniciarme el reclamo me bloqueo. Posteriormente inicie 3 casos (#[números], #[números] y #[números]), siempre me contestan los mismo (un copy paste). Mercadolibre en los terminos y condiciones de protección al comprador indica especificamente que el producto debe estar en las mismas condiones entregadas. Por lo que no esta respetando el contrato, inventa respuestas para no hacerse cargo de la situacion y reembolsarme el dinero. Protege a compradores e*****dores.

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Comentarios

  • Maria B

     

    No se comunicaron ni respondieron a los reclamos que tengo abiertos. Unos estafadores.

    22 de Febrero a las 12:14 hs.

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    • Maria B

       

      No responden. Abri mil reclamos y siguen respondiendo lo mismo.. que no me puedan ayudar porq ya me ayudaron en otra ocasion. Es mentira ya que nunca hice un reclamo por una venta o una compra. No se quieren hacer cargo del costo y protegen al comprador estafador! Caso #********
      SON UNOS LADRONES!

      02 de Marzo a las 21:58 hs.

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