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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no promueve artículos personalizados

[Solucionado]

Yo realizo productos personalizados, con fotografia y datos del comprador. En varias ocasiones los compradores, no retiran sus paquetes en la paquetería, por pereza o lo que sea, pero no es mi responsabilidad. Entonces el producto vuelve a mi, pero yo no lo puedo re-vender. Obviamente porque son personalizados.
el problema es que me descuentan a mi el dinero y me devuelven un producto que solo le sirve al comprador.
recurro a este descargo, porque hay muy pocos caminos para conseguir tener una comunicación con mercadolibre, es muy dificil. ¿si la responsabilidad no es mia, porque me quitan mi dinero? no son productos revendibles o reutilizables. Contemplen eso mercadolibre.

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Comentarios

  • Marcelo J

     

    solución recibida:

     

    Reclamé este problema y fue solucionado, pero la plataforma no está preparada para vender productos personalizados. Me dijeron que esto lo iban a solucionar en un futuro.

    04 de Marzo a las 19:45 hs.

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