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Mercadolibre no me regresa mi dinero

El día 28 del mes pasado hice una compra por 4 artículos por mercadolibre méxico. Ese mismo día por la noche me percate que los envíos tenían la dirección de mi anterior domicilio para esto inmediatamente llame a mercadolibre y explique el problema u ellos me dijeron que no había problema que frenarían los envíos y se devolvería mi dinero a mercadopago para posteriormente hacer la compra de los mismos artículos y llegarán a mi nueva dirección. Para esto los envíos se devolvieron correctamente y ya el vendedor tiene su producto de regreso pero a mí no me quieren regresar mi dinero. Me ponen montones de trabas. Incluso me llegaron a pedir comprobante de pago siendo que les facilite todo lo necesario y referente a mi compra. Llevo ya 8 días en espera de mi efectivo y no me lo quieren dar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por el detalle.

    Te pedimos que sigas el contacto vía mail, así podremos guiarte con tu situación.

    Quedamos a las órdenes.

    05 de Junio a las 12:18 hs.

    Comentar

    • Omar H

       

      Al mail no me ah llegado ningún link de contacto

      05 de Junio a las 12:23 hs.

      Comentar

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