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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no me permite abrir un reclamo

Todo empezó un 23 de noviembre de [números], yo le compre un juego digital para mi pc a un usuario por [números]$, este usuario me paso un email y una contraseña para ingresar a la pagina y poder descargar el juego. Estuvo todo bien hasta el día viernes 22 de marzo de [números], yo iba a entrar a la cuenta para poder jugar al juego y me decía que la contraseña era errónea, asi que le mande un mensaje al usuario que me vendió el juego, al no tener respuesta intente abrir un reclamo para que me devuelvan mi dinero como corresponde, pero mercado libre no me quiere dejar abrirlo porque pasaron mas de 2 meses desde la compra, yo creo que es una injusticia y es una forma de beneficiar a este delincuente que me estafo, yo ya no voy a tolerar ninguna estafa mas y quiero tener mi dinero de nuevo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ten presente que tu compra fue hace más de 60 días, es por esta razón que no puedes iniciar reclamo ya que el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio luego de iniciada una compra es de 60 días.


    Por eso en este caso lo que te recomendamos desde aquí es que te comuniques con tu vendedor para poder recibir la devolución del pago.


    Quedamos a tu disposición.

    26 de Marzo a las 15:21 hs.

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