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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no me devuelve el dinero

[Solucionado]

Compré un termo waterdog y el mismo vendedor me canceló la compra debido a un problema suyo. Pasados 4 días lo llamé para decirle que no me habían reintegrado el dinero y me dijo que ellos ya lo habían hecho, que ahora es mercadolibre quien debe depositarme el dinero en mi cuenta (pagué con tarjeta de débito). Sigo esperando que mercadolibre me devuelva el dinero. Hace ya dos semanas que sucedió esto.

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Comentarios

  • Juan I

     

    Todavía no me han devuelto el dinero.

    20 de Noviembre a las 9:32 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan,

    Desde la cuenta asociada al e-mail que nos proporcionas, no hemos podido encontrar una compra reciente realizada.

    La última operación corresponde a Agosto del año ****.

    Es muy importante que ingreses a la cuenta desde la cual has realizado el pago, desde Mercado Pago.

    Allí podrás ver la fecha estimada de devolución y contactarte con nuestros asesores en caso de que se encuentre demorado.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    20 de Noviembre a las 9:54 hs.

  • Juan I

     

    Buen día,

    La cuenta con la que hice la compra es estilovos*gmail.com. Se trata de la cuenta de mi madre (Eugenia B.).

    Juan

    20 de Noviembre a las 10:04 hs.

  • Juan I

     

    solución recibida:

     

    Hoy 20/11 me han reintegrado finalmente el dinero.

    20 de Noviembre a las 21:28 hs.

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