Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no me devuelve dinero

Hace 6 meses compre un producto por mercadolibre, hice la devolucion a los pocos minutos de comprarlo, mercadolibre me dijo q me reintegraria el dinero el 6 de agosto, no lo hizo, realice un reclamo por medio de una pagina que me proporcionaron los de mercadolibre por esta misma pagina, en esta pagina hice mi descargo y envio fotos de mi cuenta personal de banco a un tal gustavo quien corroboro que el dinero nunca fue devuelto y me dijo que el dinero seria depositado a la brevedad, a mas tardar el 3 de diciembre, hoy es 9 de diciembre y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta, no solo eso sino que la pagina por la cual hice el reclamo ya no existe o funciona y no puedo reclamar por el producto que devolvi por que segun mercadolibre ellos ya me devolvieron el dinero.

mercadolibre me respondio:

" hola, vemos que te hemos contactado el día 1/10 bajo el reclamo nº 4 0 4 2 5 3 2 8 indicando la gestión que se realizó con tu pago.

si aún no ves la devolución de tu pago podrás ingresar aquí > https://bit.ly/2vyzm7r , olo tendrás que hacer clic en “elegir pago” y selecciona “aún no veo la devolución, ¿por qué?" allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta"

sin embargo en el link que me proporcionan no esta la factura por la cual yo quiero hacer el reclamo, siendo imposible reclamar la devolucion del dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Vemos que nuestro equipo encargado gestionó tu consulta #********. Te pedimos que verifiques la información brindada por correo.

    ¡Saludos!

    17 de Diciembre a las 1:20 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas