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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no me da los datos de un cliente fraudulento

Envié el producto equivocado a un cliente que realizo una compra por mercadolibre. El mismo reconoció el error y solicito la devolución del mismo. Pero luego en lugar de devolver el producto termino quedandoselo. Mercadolibre me reintegro el precio de la venta pero el producto que se quedo el cliente vale 4 veces lo que había comprado. Mercadolibre me indica que tengo que lidiar con esto por fuera de la plataforma pero se niega a brindarme los datos de contacto del cliente.

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Comentarios

  • Javier B

     

    Mercado Libre no me brindo los datos de contacto del cliente e insiste en que resuelva la devolución por fuera de la plataforma.

    19 de Julio a las 11:15 hs.

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