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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no me ayuda con una compra en su página

Compre una soporte de somier el 29/4, un mes después el vendedor me dice que tiene demoras que por favor lo aguarde un tiempo más, pero en ese tiempo mercadolibre dio como entregado el producto por el tiempo transcurrido.
ahora mercadolibre me cierra la cuenta porque la gente me compro productos que después cancelo la compra y no se porque me perjudica a mi.
el tema es que el vendedor ahora se hace el desentendido y me dice que no me dará la plata ni el producto.
mercadolibre no me responde mis mensajes y verdaderamente no son [números]$.
quisiera una solución, ya que si tuviera la cuenta activa algo podría hacer desde ahí.

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