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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no devuelve mi dinero

Hola hice una compra por mercadolibre el producto que recibi no funcionaba . Abri el reclamo devolvi el producto y cancele la compra . Me dijeron que el 20 de agosto iba ver reflejado en mi cuenta el importe de la devolucion y hoy 17 de septiembre y nada . Fui al banco y ellos dicen q mercado libre no deposito nada en mi cuenta . Y no se que hacer

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    20 de Setiembre a las 9:54 hs.

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