Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no devuelve mí dinero

Compre unas cámaras de seguridad defectuosas, después de abrir el reclamo y que es vendedor me tuviera más de 30 días a las vueltas, pedí intervención a mercadolibre. Devolví el producto el 12/07 me enviaron un msj que el 16/8 ( más de un mes después) el dinero sería devuelto a la tarjeta de crédito. Cómo el dinero nunca fue devuelto, vuelvo a entrar a mí cuenta para ver dónde podía reclamar por el atrasó y me cambiaron la fecha de devolución para el 25/10 más de tres meses después!!!! quiero mí dinero!!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
27 de Agosto a las 10:29 hs.
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Ramiro L

gracias cristina, tambien me retuvieron dinero desde mercadopago del negocio, aun no me lo liberan
27 de Agosto a las 11:08 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

¡Saludos!
29 de Agosto a las 8:08 hs.
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- Ramiro L
  
  me estas mandando a un menu de preguntas . La informacion es clara, el 12/07 me dijeron que el 16/08 el dinero estaría en la tarjeta de credito, y no esta, ahora me lo cambiaron al 25/10 mas de tres meses no hay razon para que eso suceda sobre todo con la devaluacion que esta sufriendo el pais ese dinero no vale lo mismo!
  29 de Agosto a las 8:22 hs.
- Ramiro L
  
  ademas el pago no esta en esa lista!
  29 de Agosto a las 8:25 hs.
Ramiro L

siguen sin devolverme mi dinero, me patearon la devolucion para el 25 de octubre ( mas de 90 dias de la cancelacion)
01 de Setiembre a las 18:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

Desde el detalle del pago tendrás información.

¡Cuentas con nuestra ayuda!
02 de Setiembre a las 14:54 hs.
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Ramiro L

volvieron a cambiar la fecha de pago para el 1/11 , hiciare acciones legales
16 de Setiembre a las 11:57 hs.
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Ramiro L

Siguen sin devolverme la plata
27 de Setiembre a las 7:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenos días Florencia.
En caso de que decidas iniciar acciones legales, nuestro departamento legal se encargará de responder, siempre teniendo como prioridad ayudarte a ti.
Sentimos las demoras, estamos trabajando para poder agilizar las devoluciones.
28 de Setiembre a las 9:40 hs.
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Ramiro L

Sigo esperando me devuelvan mí dinero!!
29 de Setiembre a las 23:07 hs.
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